Datorn startar inte och svart skärm på datorn – 7 saker du kan prova

Det finns få saker som är så frustrerande som när datorn startar inte eller när du möts av en plötslig svart skärm på datorn. Innan du drar dig för stora kostnader eller tror att allt är förlorat finns det flera enkla saker du kan testa på egen hand för att se om problemet går att lösa.

• 1. Kontrollera strömförsörjningen Det låter självklart, men börja med att kontrollera att sladdarna sitter ordentligt i både vägguttaget och i själva datorn (eller adaptern). Om du använder en grendosa, kontrollera att den är påslagen och fungerar.
• 2. Dra ur alla USB-enheter och tillbehör Hårddiskar, minneskort, skrivare och ibland till och med musen eller tangentbordet kan göra att datorn hänger sig under uppstarten. Koppla bort alla externa enheter och prova att starta om datorn.
• 3. Gör en hård omstart Om datorn är helt fryst eller reagerar på strömknappen kan du behöva göra en tvingad avstängning. Håll inne strömknappen i cirka 10–15 sekunder tills datorn stängs av helt. Vänta några sekunder och försök starta den igen.
• 4. Kontrollera skärmen och anslutningen Ibland är det inte själva datorn som inte startar, utan skärmen som inte visar bild. Kontrollera att bildkabeln (HDMI/DisplayPort) sitter ordentligt i och att skärmen är påslagen (kolla så att skärmens egen strömlampa lyser).
• 5. Ta bort batteriet (på äldre bärbara datorer) Om du har en äldre bärbar dator med löstagbart batteri kan du pröva att dra ur strömkabeln, ta bort batteriet i någon minut, sätta tillbaka det och sedan ansluta strömmen igen för att nollställa strömkretsarna.
• 6. Lyssna efter pipljud eller fläktar Startar fläktarna men skärmen förblir svart? Låter datorn några konstiga pipljud? Dessa ljud (så kallade "beep codes") kan avslöja om det är ett hårdvarufel, till exempel med arbetsminnet (RAM).
• 7. Starta i felsäkert läge (Safe Mode) Om datorn startar men kraschar direkt eller hänger sig vid inloggningen kan det bero på en felaktig drivrutin eller uppdatering. Försök att komma åt återställningsmiljön eller felsäkert läge för att avinstallera det som strular.