Skrivaren fungerar inte? Så fixar du när skrivaren tappar anslutningen

Att stå med viktiga dokument som ska skrivas ut och mötas av att skrivaren fungerar inte är lika irriterande varje gång. Ofta beror det på att skrivaren tappar anslutningen till nätverket eller att det ligger fastnade utskrifter i kön. Här är en enkel guide för att lösa det.

• 1. Starta om både skrivare och router Börja med det enklaste. Stäng av skrivaren, dra ur strömsladden i 10 sekunder och starta den igen. Om det är en trådlös skrivare kan du med fördel även starta om din Wi-Fi-router så att enheterna hittar varandra på nytt.
• 2. Kontrollera att skrivaren är ansluten till rätt Wi-Fi Om någon har bytt lösenord på routern eller om nätverket har startats om kan skrivaren ha tappat kopplingen till det trådlösa nätverket. Kontrollera på skrivarens display att Wi-Fi-symbolen lyser som den ska.
• 3. Rensa utskriftskön Om ett dokument har fastnat och blockerar kan inga andra utskrifter gå igenom. Gå till Windows Inställningar > Enheter > Skrivare och skannrar, klicka på din skrivare och välj "Öppna kö". Avbryt eller rensa alla dokument som ligger där.
• 4. Kontrollera USB-kabeln (om du kör trådat) Använder du en fysisk kabel mellan datorn och skrivaren? Prova att dra ur USB-kabeln och sätt in den i en annan USB-port på datorn, eller byt till en helt ny kabel för att utesluta glapp.
• 5. Stäng av "Använd skrivaren offline" Ibland ställer Windows in skrivaren i offlineläge av misstag om anslutningen har varit svajig en kort stund. Öppna utskriftskön (se punkt 3), klicka på "Skrivare" i toppmenyn och se till att "Använd skrivaren offline" inte är ikryssat.
• 6. Kör inbyggda felsökaren i Windows Windows har ett inbyggt verktyg för att hitta och laga skrivarfel. Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Felsök (eller sök på "Skrivarfel" i Start-menyn) och kör felsökaren.
• 7. Ta bort skrivaren och lägg till den igen Om inget annat hjälper kan drivrutinen ha blivit korrupt. Ta bort skrivaren helt via inställningarna och klicka sedan på "Lägg till en skrivare eller skanner" för att installera om den på nytt.